TypeGenie: Zendesk Chat İçin Verimlilik Artırıcı Eklenti
TypeGenie for Zendesk Chat, müşteri hizmetleri ekiplerinin verimliliğini artırmak için tasarlanmış bir Chrome eklentisidir. AI destekli otomatik tamamlama özelliği ile, destek ekipleri yazarken cümlelerini tamamlamalarına yardımcı olur. Bu sayede, çalışanlar zaman kaybını azaltarak daha hızlı yanıt verebilir ve her cümlede tutarlı bir marka tonu koruyabilirler. Kullanıcılar, O2 Arena ve NA-KD gibi önde gelen markalar arasında yer alıyor.
Eklenti, derin öğrenme teknolojisi üzerine inşa edilmiştir ve bu sayede öneriler oldukça alakalı ve kişiselleştirilmiştir. Sistem, kendi kendine öğrenme yeteneğine sahip olup çok dilli destek sunmaktadır. TypeGenie, kullanıcıların destek yanıtlarını daha etkili bir şekilde yazmalarına olanak tanırken, aynı zamanda iş süreçlerini de hızlandırır.
